Uzmanlardan uyarı: Kuyumculukta o tuzağa düşmeyin!
Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, düğün döneminin başlamasıyla kuyumculuk bölümünde hareketlilik yaşandığını söyledi. Yaz periyodunda artan düğünlerin ziynet eşyasına talebi artırdığını tabir eden Şahin birtakım bireylerin bu durumu toplumsal medyada fırsata çevirdiğini lisana getirdi.
UZAKTAN SATIŞTA ALTYAPI SORUNLARI
Şahin, Türkiye’de uzaktan satış usulünün altyapısının şimdi sağlamlaşmadığını belirterek, “Düğün dönemine giriyoruz, yaz tatili başlıyor. Herkes düğün yapacak ve armağanlar, takılar alınacak. Bu esnada doğal ki fiyatlar da çok yükseldiği için ufak sayılara dikkat etmeye başladık. Bu durumu yüzde 2’lik, 3’lük indirimler cazip kılıyor” dedi.
SOSYAL MEDYADA HİLELİ SATIŞLARA DİKKAT
Sosyal medyadaki kimi paylaşımların süslü cümlelerle tüketiciyi aldatmaya dönük olduğunu vurgulayan Şahin, şöyle devam etti:
“Uzaktan satışta altın ya da takı eşyası aldığımız vakit gramajla oynayabilirler, ödediğiniz sayının altında bir gramaj gönderebilirler yahut ayarıyla oynayabilirler. Daha düşük ayar gönderirler. Bunu tespit etme talihiniz yok. Bileziklerin ya da takıların içine altın olmayan, çelik yahut demir birtakım gereçler katarak tartısını ve fiyatını artırıyorlar. Münasebetiyle bu risklerden kaçınmak lazım. Bildiğimiz yerlerden ve belgeleyerek almak lazım zira buradaki hileleri sarraflar bile çözemiyor. Uzaktan altın almak çok mantıklı değil” dedi.
KURUMSAL FİRMALAR TERCİH EDİLMELİ
Uzaktan alışveriş yapılacaksa tüketicilerin kurumsal firmaları tercih etmeleri gerektiğini lisana getiren Şahin,şunları kaydetti:
“Elimizde evrak yok ancak kandırıldık. Hakem heyetine gelseniz bile tüketici hakem heyeti olarak biz yardımcı olamayız. Niçin? Zira doküman yok. Nereden aldın? Haydi inkar etti. Ödemeyi nasıl yaptın? Elden asla ödeme yapılmamalı. Burada ya faturasını almalıyız ya da kart üzerinden ödeme yapmalıyız ki bunu ispatlayabilelim. Yani kimliği ve adresi belirli, muhatap olabilecek, sorun olduğunda çözebilecek ya da hakem heyetine başvurduğunda muhatap olup çözülebilecek yerlerden almalıyız. İllaki uzaktan alışveriş yapacaksak altını kurumsal, bilinen firmalardan almalıyız” dedi.
