Araştırma: Kurumsal jargon Z kuşağını demoralize ediyor

Yeni bir araştırmaya nazaran, jargonla dolu tabirler bilgi akışını kesintiye uğratıyor ve grupların verimliliğini düşürüyor. Bilhassa genç çalışanlar, bu karmaşık lisana maruz kaldıklarında sessiz kalmayı tercih ediyor ve işbirliğinden uzaklaşıyor.

JARGON İŞBİRLİĞİNİ ZEDELİYOR

Araştırmada yaklaşık 2 bin iştirakçiye, işe yeni başladıkları varsayılarak bir “tanıtım e-postası” okutturuldu. İştirakçilerin yarısına jargon dolu tabirlerle hazırlanmış metin, öbür yarısına ise birebir bilginin sade hali verildi.

Sonuçlar dikkat cazipti: jargon dolu iletisi alanlar, içeriği anlamakta daha çok zorlandı, kendilerini daha berbat hissetti ve açıklama isteme eğilimleri azaldı. Bu da grup çalışmasını baltalayarak bilgi paylaşımını engelledi. Prof. Bullock, “Eğer çalışanlar ek bilgi istemekten yahut diğerleriyle paylaşmaktan çekiniyorsa, bu durum grupları modüllere ayırıyor ve iş akışını bozuyor” dedi.

GENÇ ÇALIŞANLAR DAHA SAVUNMASIZ

Araştırma, yaş faktörünün de tesirli olduğunu gösterdi. Daha yaşlı çalışanlar teknik tabirleri anlamakta zorlanmalarına karşın açıklama istemekten çekinmedi. Fakat genç çalışanlar, baş karışıklığı yaşadıklarında soru sormaktan kaçındı.

Bullock, bu bulgunun gençlerin işyerindeki bu tıp irtibat dinamiklerine karşı daha savunmasız olduğunu kanıtladığını belirtti. Bilhassa Z jenerasyonu çalışanlarının sessiz kalmayı tercih etmesi, uzun vadede grup ahengini ve üretkenliği tehdit eden bir faktör olarak öne çıkıyor.