‘Başarının anahtarı beklentiyi yönetmek’

Antalya Ticaret ve Sanayi Odası Sigortacılık Meslek Komitesi öncülüğünde düzenlenen “Acentelerin Dijitalleşmesi, İş Yapış Formu, Yapay Zekâ ile Tanışması Bilgilendirme Paneli”nde konuşan Ölken, bu mevzuda şunları vurguladı:

“Müşteri beklentisi ve davranış iktisadını yönetmek için dijital dönüşüm ve güçlü bir bilgi tabanı yaratmak zorundayız. Büyüme yolunda verimli portföy idaresi dijital dönüşümden başlar. Müşteri başına düşen poliçe adeti büyümezse büyüme çok kuvvetli bir seyahat olur. Müşterinin ulaşmak istediği her kanalda var olmalıyız. Maliyet optimizasyonu da kıymetli.”

SEKTÖRDEN KISA KISA

Bereket Sigorta Grubu’nun, “çalışan memnuniyetine verdiği kıymet ve güçlü kurum kültürü”yle Great Place to Work Enstitüsü tarafından verilen “en yeterli işveren” sertifikasını almaya hak kazandığı açıklandı.

Ankara Sigorta Genel Müdürü Ersin Tüvar, Haziran 2025 sonu prestijiyle toplam faallerini yıllık bazda yüzde 62 artırarak 22.8 milyar liraya çıkardıklarını açıkladı. Öz sermaye de 4.4 milyar liraya yükseltildi.

sigortaladım.com Genel Müdür Yardımcısı Orçun Kızıltepe, seyahat sıhhat sigortası poliçeleriyle sırf sıhhat problemlerinin değil, bagaj kaybı üzere mümkün risklerin de garanti altına alınabileceğini vurguladı.

Aon’un “2025 Siber Risk Raporu”, prestij kaybına yol açan siber olayların şirketlerin pahasında ortalama yüzde 27’lik bir düşüşe neden olabileceğini ortaya çıkardı. Bu oran evvelki araştırmada yüzde 9’du.