Yaz aylarında araç kiralayacaklara öneriler yapıldı: Araç kiralamada nelere dikkat edilmeli? İşte tüm ayrıntılar…
Yaz mevsiminin gelmesiyle araç kiralama taleplerinde yaşanan önemli artış dolandırıcıları harekete geçirdi. Telefon yoluyla kimlik ve ödeme bilgisi talep eden şahıslar, düzmece web siteleri aracılığıyla ödeme alan hayali firmalar, toplumsal medyada indirimli araç kiralama vaadiyle kullanıcıları tuzağa düşüren hesaplar, hatta uydurma uygulamalar ve kopyalanmış markalarla oluşturulan reklamlar, tüketicileri dolandırmaya yönelik en yaygın formüller ortasında yer alıyor.
2025 Fortune 500 Türkiye listesine nazaran araç kiralama kesiminin en büyük üçüncü şirketi olarak gösterilen Avec Rent a Car’ın Genel Müdürü Şahin Bayram, yaz aylarında müşterilerin karşılaşabileceği bu tipten aksiliklere karşı değerli ikazlarda bulundu. Bayram, bilhassa internet ve telefon üzerinden yapılan araç kiralamalarda dikkatli olunması gerektiğinin altını çizdi.
‘YÜZDE 96 MÜŞTERİ MEMNUNİYET ORANINA SAHİBİZ’
“Yaz aylarında artan araç kiralama talebi, berbat niyetli kişi ve oluşumlar tarafından suistimal edilebiliyor. Bu nedenle müşterilerimizin daha dikkatli ve şuurlu hareket etmeleri kritik kıymete sahip’’ diyen Bayram kelamlarını şöyle sürdürdü:
‘Özellikle dijitalleşmenin tesiriyle web sitesi üzerinden yapılan kiralamalarda önemli bir artış gözlemliyoruz. Bu noktada tüketicilere; kullanıcı puanlaması yüksek, müşteri yorumları ağır ve olumlu olan firmaları tercih etmelerini tavsiye ediyoruz.
Tüm şubelerimizde ve avecrentacar.com web sitemizde yüzde 96 müşteri memnuniyet oranına sahip olmamız, bu alandaki hassas çalışmalarımızın bir sonucudur. Ayrıyeten, ülke turizmine sorumluluğumuzun şuurunda hareket ederek, Rental Cars ve Booking.com’da küresel bazda müşteri memnuniyeti mükafatlarına sahip bir araç kiralama şirketi olarak ülkemizi muvaffakiyetle temsil etmekteyiz.”
ÖDEME BİLGİLERİNİN KORUNMASI
“Müşterilerimizin Türkiye genelinde yaygın şube ağına sahip, kurumsal yapısı güçlü firmalara yönelmesi, muhtemel riskleri azaltacaktır. İnançlı ödeme altyapısına sahip, sertifikalı web sitelerinden yapılan süreçler, müşterilerin şahsî datalarını ve ödeme bilgilerini muhafaza altına alır. Tüm bu tedbirler, tüketicilerin daha inançlı bir kiralama tecrübesi yaşamalarına katkı sağlayacaktır.”
Araç kiralama sürecinde atılacak birkaç kolay lakin şuurlu adımın hem bilgi güvenliğini artırdığını hem de muhtemel mağduriyetlerin önüne geçtiğini söyleyen Bayram son olarak “Tüketicilerin, sırf kiralayacağı aracı değil; hizmet aldığı yapıyı, ödeme altyapısını ve dijital güvenliği de göz önünde bulundurarak karar vermesi ağır yaz aylarında her zamankinden daha değerli hale gelmiş durumda” dedi.
